PRH (rien à voir avec DRH)

Madeleine R.

Aujourd’hui, parmi la liste des nouveaux mails :

Vous avez déposé une demande de « Pass Paris Seniors/Access » qui a été enregistrée le 02-02-2022 au Centre d’Action Sociale de la Ville de Paris (CASVP).

Vous pouvez suivre sur Internet votre dossier de la manière suivante :

1. Allez sur le site du CASVP https://aides-casvp.paris.fr et cliquez sur le bouton « je me connecte »

2. Créez-vous en quelques secondes votre compte Parisien avec une adresse e-mail valide et le mot de passe de votre choix

Ce compte vous servira pour tous les services numériques de la Ville de Paris (stationnement, logement…). Si vous avez déjà un compte authentifiez-vous.

3. Vous aurez besoin du code Internet CASVP suivant 2Q4Y1F pour vous connecter au service numérique.

Ce service vous permet de savoir si votre demande a été instruite, si votre dossier est complet ou s’il manque des documents.

Premier essai infructueux qui se solde par : « vous devez être connecté sur le guichet des parisiens pour effectuer cette action ».

Je ne comprends pas, mais j’essaye quelque chose : j’avais déjà un compte pour le CASVP et (miracle) le mot de passe fonctionne…

J’avais déjà reçu un mail me disant qu’en raison de la pandémie, ce pass navigo des séniors était renouvelé automatiquement cette année (il fallait simplement le réactiver à un guichet RATP, peut-être).

Le formulaire de demande et la liste des pièces justificatives sont disponibles sur https://www.paris.fr/aides-allocations-et-subventions. Ces documents sont à envoyer par mail ou par voie postale à votre CASVP d’arrondissement, adresse ici : https://www.paris.fr/equipements/centres-d-action-sociale.

Devant la complexité du renouvellement de l’accès aux restaurants Émeraude (lié à ce pass navigo) et de l’accès gratuit aux piscines de la ville, j’ai pris mon téléphone et je suis tombée (miracle) sur une employée adorable qui m’a « prise par la main pour tout faire à ma place », car elle m’a trouvée  « sympathique » et bien demeurée sans doute, mais c’est la tactique que je recommande.

Elle va m’envoyer de la documentation papier sur ce que je dois faire et m’a demandé de déposer, « lors d’une de mes promenades à pied dans le quartier », dans la boîte aux lettres du CASP du 14^e, mon avis d’imposition qui est le préalable à cette aide aux transports parisiens et à l’accès gratuit aux piscines de la ville. Je lui ai dit que je n’étais jamais allée dans un restaurant Émeraude, mais elle a tenu à s’en occuper et dans la foulée, m’a demandé si je voulais une autre aide, mais le montant de mes revenus « dépasse les plafonds ».

Je me suis retrouvée dans l’ambiance des films de Ken Loach ou du Ouistreham de Carrère.

J’avais déjà passé une partie de la soirée, la veille, à tenter de payer par PayPal une somme que je devais envoyer à l’APA, je n’ai rien compris là non plus, ma banque postale n’a pas voulu. J’aurais besoin d’une formation, entre le « certicode plus », le smartphone, le « France connect » et la fiche recto verso complète de tous mes mots de passe : au secours ! J’ai préféré envoyer un chèque.

Au moins, désormais, je sais à quelle catégorie j’appartiens, car lorsque je déposerai « en me promenant dans mon quartier » l’enveloppe contenant mon avis d’imposition, je mettrai l’intitulé que m’a dicté la gentille employée du CASVP : PRH

« PRH, cela suffira ». J’ai oublié ce que veut dire le P, peut-être « Personne », mais ensuite c’est « Retraitée » et « Handicapée ».

Comments

[Claire]

Oui, nous avons tiré quelques fiertés de nous être adaptés à tout cela, nous avons ricané lorsque cela tournait un peu trop à la farce, nous avons grincé des dents lorsqu'il n'y avait rien à faire pour obtenir ce que nous cherchions et nous appréhendons le moment où nous serons définitivement largués...mais une assistante sociale de mes amies me disait que si l'obtention de la CMU (couverture médicale universelle) est si compliquée, et n'est pas automatiquement attribuée aux bénéficiaires du RSA, (pourtant forcément en droit d'en bénéficier), c'est parce que cela coûterait trop cher à la sécu.

Et si un cynisme sans état d'âme se cachait derrière ces grotesques complexités administratives quand il s'agit d' OBTENIR quelque chose à quoi l'on a droit ?

Car je vous assure : créer un compte pour PAYER l'urssaf d'un employé à domicile se fait en quelques clics, très facilement et sans jamais le moindre bug.

[C.P]

Quel monde formidable !